24 May, 2023

Doanh nghiệp tăng 500% hiệu suất cuộc gọi với tính năng Predictive Dialer

Sự tiến bộ vượt bậc của công nghệ trong hệ thống Tổng đài Omnichannel Contact Center đã mang đến một tính năng nổi bật được gọi […]
6 May, 2023

5 lợi ích lớn của việc tích hợp tổng đài trong quản lý đơn hàng ngành FnB

Với nhiều tính năng ưu việt  tổng đài ảo Voicecloud là một công cụ tuyệt vời để đảm bảo trải nghiệm liên lạc giữa doanh nghiệp […]
6 May, 2023

Bí mật 10 lý do vì sao nhà hàng nên sử dụng tổng đài ảo VoiceCloud (phần 1)

Tổng đài ảo đang trở thành một trong những công cụ hỗ trợ quan trọng cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là […]
6 May, 2023

Tổng đài chăm sóc khách hàng cho ngành FnB: Làm thế nào để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất?

Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp đều có một quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại để giải đáp các vấn đề của […]
21 October, 2022

Thông báo đăng ký định danh Voice Brandname cho Doanh nghiệp

Thông báo về việc ĐĂNG KÍ ĐỊNH DANH đối với số điện thoại di động Siptrunk dành cho tất cả Doanh Nghiệp đang sử dụng các […]
12 June, 2022

Progressive dialer và predictive dialer

Để nâng cao hiệu suất chiến dịch tiếp thị cũng như các mô hình gọi ra đặc thù của những ngành cần số lượng cuộc gọi […]
26 April, 2022

Predictive Dialer là gì?

Predictive Dialer (Trình quay số dự đoán) là cách thức hệ thống quay số hàng loạt các cuộc gọi ra ngoài từ danh sách các số […]
3 January, 2022

4 sai lầm lớn nhất bạn đang mắc phải trong báo cáo Call Center

Báo cáo kinh doanh rất quan trọng đối với bất kỳ công ty và trong bất kỳ lĩnh vực nào, báo cáo giúp xác định các […]
21 December, 2021

Cách xử lý vấn đề leo thang trong Call Center

Các nhân viên tổng đài thường xuyên phải tham gia vào các cuộc trò chuyện với những trường hợp khách hàng không hài lòng, những người […]
All in one